Ao acessar e utilizar a plataforma CasinoGuru, você concorda automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. O CasinoGuru é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino premium, incluindo títulos exclusivos como Ganesha Gold, Charge Buffalo, Double Fortune, Fortune Dragon, Apanhador de pássaros e Ways of the Qilin.
Estes termos do CasinoGuru constituem um acordo legal entre você e nossa plataforma. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize os serviços do CasinoGuru. A utilização continuada da plataforma CasinoGuru implica na aceitação total destes termos e condições.
O CasinoGuru reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário verificar regularmente os termos atualizados do CasinoGuru.
Para utilizar os serviços do CasinoGuru, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:
O processo de registro no CasinoGuru exige que você forneça informações pessoais precisas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar na suspensão imediata da conta no CasinoGuru. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso ao CasinoGuru.
O CasinoGuru pode solicitar documentos adicionais para verificação de identidade a qualquer momento. A falha em fornecer tais documentos pode resultar em restrições temporárias ou permanentes na conta do CasinoGuru.
O CasinoGuru promove o jogo responsável e espera que todos os usuários utilizem a plataforma de forma consciente e controlada. Nossos jogos, incluindo Ganesha Gold, Charge Buffalo, Double Fortune, Fortune Dragon, Apanhador de pássaros e Ways of the Qilin, são destinados exclusivamente ao entretenimento.
É estritamente proibido no CasinoGuru:
O CasinoGuru implementa diversas ferramentas para promover o jogo responsável, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão. Encorajamos todos os usuários a utilizarem essas ferramentas conforme necessário.
O CasinoGuru oferece uma ampla variedade de jogos de cassino online, cada um com suas próprias regras e características específicas. Nossos jogos exclusivos como Ganesha Gold, Charge Buffalo, Double Fortune, Fortune Dragon, Apanhador de pássaros e Ways of the Qilin utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais.
Todos os jogos do CasinoGuru são fornecidos "como estão" e o CasinoGuru não garante resultados específicos ou ganhos. Os resultados dos jogos no CasinoGuru são determinados por algoritmos aleatórios e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelos jogadores.
O CasinoGuru reserva-se o direito de suspender ou interromper temporariamente qualquer jogo para manutenção ou atualização. Em caso de mal funcionamento técnico, todas as apostas e pagamentos serão anulados, e os valores apostados serão devolvidos às contas dos usuários do CasinoGuru.
O CasinoGuru processa todas as transações financeiras com os mais altos padrões de segurança. Depósitos e saques na plataforma CasinoGuru são processados através de métodos de pagamento seguros e confiáveis, adequados para usuários brasileiros.
Políticas de transação no CasinoGuru:
É responsabilidade do usuário garantir que todos os métodos de pagamento utilizados no CasinoGuru sejam de sua propriedade legal. O uso de métodos de pagamento de terceiros pode resultar no congelamento da conta e confisco de fundos.
O CasinoGuru leva a privacidade dos usuários muito a sério. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir com as obrigações legais. Todas as informações pessoais fornecidas ao CasinoGuru são protegidas por criptografia de ponta e armazenadas em servidores seguros.
O CasinoGuru não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos. Nossos parceiros de pagamento também seguem rigorosos padrões de segurança para proteger as informações dos usuários do CasinoGuru.
Os usuários do CasinoGuru têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Tais solicitações devem ser enviadas através dos canais oficiais de suporte do CasinoGuru.
Todo o conteúdo disponível no CasinoGuru, incluindo mas não limitado a jogos, gráficos, textos, logotipos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O CasinoGuru possui ou licencia todos os direitos sobre o conteúdo da plataforma.
Os jogos exclusivos do CasinoGuru, como Ganesha Gold, Charge Buffalo, Double Fortune, Fortune Dragon, Apanhador de pássaros e Ways of the Qilin, são propriedade intelectual protegida. É estritamente proibido copiar, distribuir ou usar qualquer conteúdo do CasinoGuru sem autorização expressa.
O acesso ao CasinoGuru concede apenas uma licença limitada e revogável para uso pessoal e não comercial da plataforma. Qualquer uso não autorizado do conteúdo do CasinoGuru pode resultar em ação legal.
O CasinoGuru fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias específicas sobre disponibilidade, precisão ou adequação para propósitos específicos. O CasinoGuru não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso da plataforma.
As limitações de responsabilidade do CasinoGuru incluem:
A responsabilidade total do CasinoGuru em qualquer circunstância será limitada ao valor total depositado pelo usuário nos 30 dias anteriores ao evento que gerou a reclamação.
O CasinoGuru reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos e condições. Violações graves podem resultar em encerramento imediato da conta sem aviso prévio.
Motivos para suspensão ou encerramento no CasinoGuru:
Em caso de encerramento de conta, o CasinoGuru processará o saque de fundos legítimos, após dedução de eventuais taxas ou penalidades aplicáveis. O usuário não terá direito a compensação por perdas decorrentes do encerramento da conta.
O CasinoGuru está comprometido em resolver disputas de forma justa e eficiente. Em caso de conflito, encorajamos os usuários a entrar em contato primeiro com nossa equipe de suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Processo de resolução de disputas no CasinoGuru:
Caso não seja possível resolver a disputa através dos canais internos do CasinoGuru, as partes podem recorrer à arbitragem ou mediação conforme as leis aplicáveis na jurisdição brasileira.
O CasinoGuru opera em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. A plataforma CasinoGuru implementa medidas rigorosas de prevenção à lavagem de dinheiro e conhecimento do cliente (KYC) para garantir a integridade das operações.
Os usuários do CasinoGuru são responsáveis por garantir que seu uso da plataforma esteja em conformidade com as leis locais de sua jurisdição. O CasinoGuru não será responsável por violações legais cometidas pelos usuários.
Em caso de mudanças na legislação que afetem as operações do CasinoGuru, a plataforma se reserva o direito de modificar seus serviços ou restringir o acesso conforme necessário para manter a conformidade legal.
O CasinoGuru pode atualizar estes termos e condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, regulamentações ou práticas comerciais. Todas as atualizações serão publicadas na plataforma CasinoGuru com a data de entrada em vigor.
É responsabilidade do usuário verificar regularmente as atualizações dos termos do CasinoGuru. O uso continuado da plataforma após a publicação de termos atualizados constitui aceitação das modificações.
Mudanças significativas nos termos do CasinoGuru serão comunicadas aos usuários através de notificações na plataforma ou por e-mail, quando aplicável.
Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços do CasinoGuru, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O CasinoGuru está comprometido em fornecer suporte de qualidade a todos os usuários.
A equipe de suporte do CasinoGuru está preparada para auxiliar com questões relacionadas a jogos específicos como Ganesha Gold, Charge Buffalo, Double Fortune, Fortune Dragon, Apanhador de pássaros e Ways of the Qilin, bem como questões técnicas, financeiras e de conta.
Valorizamos o feedback dos usuários e utilizamos essas informações para melhorar continuamente a experiência no CasinoGuru. Todas as comunicações com o suporte são tratadas com confidencialidade e profissionalismo.